工商银行马鞍山金家庄支行多措并重服务晚年客群

工商银行马鞍山金家庄支行活跃饯别暖心敬老服务，工商一系列行动好像冬日里的银行暖阳，温暖每一位晚年客户的马鞍心。

一、山金厅堂招待，家庄尽显关心。支行

当行动不便的多措白叟踏入工商银行的厅堂时，工作人员就好像家人般迎上前去。并重他们的服务目光中充溢关心，脸上带着亲热的晚年笑脸，没有一点点的客群不耐烦。这种自动的工商招待，让白叟们一进门就感触到了尊重与关爱，银行似乎这儿不是马鞍一个处理事务的场所，而是山金一个充溢温暖的大家庭。

二、灵敏调窗，高效服务。

网点的工作人员展示出了极高的灵敏性。他们深知晚年人的特别需求，在事务处理顶峰时段，也毫不犹豫地灵敏调集窗口。这种灵敏调度，保证了白叟们无需长期等候，可以赶快处理自己的事务。这一小小的行为，背面表现的是对晚年客户的注重，是工商银行人性化服务的表现。

三、特别集体优先处理，满意特别需求。

在面临一些特别事务时，例如引导白叟前往对公货台处理事务。这并不是随意的组织，而是通过精心考量的。工作人员耐性肠为白叟解说每一个过程，在保证合规的前提下，最大程度地便利白叟。这充分表现了工商银行在服务过程中的仔细与周全。

四、帮忙养老资历认证，交心周到。

养老资历认证关于晚年人来说至关重要。工商银行的工作人员深知这一点，他们自动帮忙白叟进行养老资历认证。在这个过程中，工作人员仔细肠协助白叟填写表格、供给所需的资料，用自己的专业知识和耐性回答白叟的每一个疑问。

该行暖心敬老服务，不仅仅是完结一项项事务，更是在传递一种关爱晚年人的社会正能量。他们用实际行动诠释了什么是真实的优质服务，也为银行业的敬老服务树立了一个值得学习的模范。

(责任编辑：综合)