珠海传统强企业成功转型电商的典型品牌：老钟驾到

曩昔20年，珠海互联网经济开展能够说是传统“从无到有”，电子商务开展特别迅猛。强企可是业成珠海虽是改革开放最早一批弄潮儿，许多企业仍旧走的功转是传统道路，而这种企业中转型做电商的型电许多，但大获成功的典型少之又少。

转型必定面临最根底的品牌2大应战：榜首，传统职业要做互联网电商，老钟从0到1怎样做？珠海第二，尝试过接触电商途径，传统但一向没有起色，强企做不出效果怎样办？业成

在珠海这片电商基因略微瘠薄的土地，偏偏这一家企业——老钟驾到，功转成为了从传统转型为新一代电商的型电成功特例。

传统的不是职业，而是思想。

说到传统企业转型电商，咱们脑际关键词：“私域运营”、“直播带货”“超级IP”“流量池”......而这些其实都是衍生物，并不是成功转型的榜首步。

接下来，假如你想脱节传统企业生意难做、净赚越来越低、本钱越来越高的窘境，无妨看看这家企业——老钟驾到是怎样破茧而出的。

钟婉，江湖人称“老钟”。是珠海美妆电商品牌【老钟驾到】的开创人兼总裁，她是我国最早一批从事美妆护肤电商的人。

在2004年，淘宝刚成立1周年，她就入驻了淘宝途径，能够说是见证我国互联网电商开展的元老级人物，这一干便是17年，耸峙不倒并且屡创佳绩，同期起步的商家许多已俨然不在；

面临新兴起的新生代力气，钟婉和她的品牌仍然坚硬，2020年取得国内威望媒体《化妆品报》评出的我国美妆百强TOP3店肆。

屡次受邀淘宝、阿里巴巴全球购和淘美妆职业峰会作为主讲演嘉宾给各行各业的企业家共享关于“私域运营”和电商转型的课题。

关于传统职业转型电商，以及电商运营之道，钟婉有自己共同的心得。

“其实不仅仅传统职业的老板焦虑，我知道像咱们扎根在电商十几年的人，也相同焦虑。”钟婉真挚地说道。

“其实我每年都会邀请去参与职业或许互联网相关的高峰论坛，我在会议上，看各位嘉宾思想腾跃，共享者许多靠谱不靠谱的话联网思想的事例”

“其实我知道关于许多传统职业的人来说，开口谈的都是大数据、规划算法、形式原理， 现实是只合适传达巨大上的概念，并没有什么接地气的办法。”

钟婉觉得阻止自己转型和生长的往往是自己的体系，文明，乃至是曩昔成功的经历，所以假如要转型，有必要的完全把那根儿给割洁净才是。但最舍不得的也便是那个根儿，没有背水一战的勇气，那天然也就无路可走。

精确的说不是传统职业被推翻，而是传统的思想，办法，干事办法，途径被推翻。不要认为互联网公司就不传统，许多互联网公司的做法也很传统。

互联网思想也好，不思想也好，要契合商业的实质。契合商业实质的就能存活，能开展；不契合的就只能被筛选。

钟婉：回归运营的实质，为用户供给价值。

什么是商业的实质？其实很简单：你究竟为谁处理什么问题的？

“谁”便是你的客户，“问题”便是客户的需求，社会的需求。终究构成你的任务和办法。许多所谓传统企业的管理者和运营者或许会觉得：这还用你说？咱们都知道啊！

但实质并不是如此的，当你开端沉浸新概念，去沉浸现在互联网用什么办法能够暴力增粉、能够快速引流裂变的时分，你就现已别离了这个实质了。

盲目有追逐流量，会被流量反噬。

拿我做的化妆品职业来打个比如，都觉得化妆品是暴利。瓶瓶罐罐吗，零售价是本钱的10倍，15倍。咱们认为肯定做化妆品的赚翻了吧！？

其实不然，有个做化妆品的朋友跟我讲，大部分的中小化妆品企业在亏本和微利的边际。工厂，代理商日子都很伤心。为啥呢？

你推个牌子，得请明星吧，请了明星得制作片子吧，制作完片子得到电视上去放吧？加上税收，人员管理费用，库存，给代理商的扣头，最终算算品牌还能赚多少呢？

我国略微有点名望的女明星做化妆品代言，都被洗过许多回了。问题在于，一切的职业竞争对手都是一窝蜂的有样学样。过度营销今后必定带来的是全职业亏本，张狂。

最终回过头发现，顾客对你的产品开端越来越不满意。可是在其出产本钱只要零售价1/15的情况下，该面膜都无法有预算略微改进下其产品质量，最终就陷入了恶性循环。

转型转的不是商业手法，而是对用户的思想。

我一向着重互联网是一个思想和东西。最中心的仍是你服务的客户和产品，开创人和管理者在产品制作出产、挑选中花了多少精力，有没有培育团队去做这个事，构制品控的正循环？

每天花多少时刻在客户身上，去考虑她们需求什么，或许等待什么？

除了比照他人的营销手法和促销战略，有没有定时真挚地跟客户聊聊天，做一些走心的事，哪怕写一封信，说一段话，一个视频等等，制作一些你的品牌跟用户之间的回想和故事，实在走进她们的心里？

所以，你要问自己，你是实在地想转型？仍是说只想凭借互联网来重复曾经做过的事？俗话说得好：专心想着钱，你赚不到钱。

但假如你考虑的是：我怎样为你多做一些事，处理多一些问题。你反而把钱赚着了，还越赚越多。

跟用户交朋友才是互联网的电商思想。

我觉得这才是实在的互联网电商思想。咱们之间生意的不是一次生意联系，而是一次链接和面向未来的潜在联系。

跟用户做朋友，你对待朋友是怎么对待的？坚持供给好的产品和服务，在用户身上该花的钱用力花，你的用户也会拼了命跟着你。

我就有许多这样的用户，咱们上架一个产品，别家也有，并且价格或许比咱们还有优势，但她们便是甘愿在咱们家买，为什么？

她们告诉我：由于安心，由于服务在他人那里底子得不到。

同行做到的叫责任，他们做不到的才叫服务。

我的企业老钟驾到17年来三起三落过，见证了许多商家红红火火，成绩一夜破亿，但许多在转瞬不到半年又散失在职业里，咱们见过太多的浮躁和盲目的狂欢了。

最终咱们发现，传统职业也好，新兴产业也罢，最终仍是回归到商业实质和企业任务。

咱们的任务是：在未来，让1亿人年青10岁，过才智美好的终身。

用心去尊重、满意、陪同和宠爱咱们的客户，做对客户用益的事。

每一年，咱们都跟客户约好每年的9月20日这天谈谈心，9月20日是什么意思，是咱们品牌的“就爱你”谐音节日；

每年咱们都会跟用户面临面沟通，线下集会，线上互动，将咱们的待客之道和品牌价值传达给她们。

听完老钟的共享，我不仅为这位眼前的美丽的女士的才智感到惊奇。真挚、透彻、实在，没有抛概念或耍说辞，这便是一位今世女企业家应有的实干精神。

别的，钟婉将在2021年9月20日以“撕掉标签，重塑自我”为主题在视频号、淘宝、抖音多途径以直播讲演的办法。

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(责任编辑：百科)