南方电网鼎和保险公司多措并重护航客户五一出行安全

“我马上到！南方请先把车停到路旁边！电网鼎和多措”这句话，保险并重是公司南方电网鼎和查勘员袁波在五一小长假说得最多的一句话。袁波是护航广东分公司一名查勘员，为了让客户第一时刻取得理赔帮忙，客户他总是出行用最短的时刻赶到事端现场，帮忙客户进行查勘定损。安全“尽管假日出行碰上事端很烦心，南方但你们的电网鼎和多措服务让我定心。”客户王小姐慨叹。保险并重

为确保广大客户生命产业安全，公司五一期间，护航鼎和稳妥公司“线上+线下”齐发力，客户活跃上线各类确保产品，出行推出一系列惠民服务行动，切实将“我为大众办实事”执行落地。

这个五一，鼎和稳妥公司推出“抗疫+出行”两层确保产品“和顺临门”，为客户供给最高200万元的出行确保和最高20万元的抗疫确保，内容掩盖海陆空等交通形式和多种涉疫场景，为客户出行供给全方位的交心看护。

此外，鼎和稳妥公司还推出八项惠民服务行动，鼎和稳妥客服热线95393供给7×24小时不间断服务，受理各类客户事务，确保客户服务不打烊；为客户供给“1对1”专人服务，全流程盯梢理赔进程，供给免费法律咨询和调停；7×24小时核保值勤，确保核保时效与作业日共同，保持假日客户投保体会；各地中心城区确保报案30分钟内抵达现场快速查勘；为客户供给“定心修车”服务，帮忙客户跟进车辆修理进程；亲近重视汛期安全，做好重要客户汛期危险排查；使用危险云灾祸预警功用，提早向客户发布灾情预警；及时注册理赔服务绿色通道，做好灾祸事端理赔服务作业，发挥稳妥确保功用。五一期间，鼎和稳妥客服热线95393合计接通电话5306通，受理报案2074件，为客户供给各类暖心增值服务350件，其间路途救援服务181件，代驾服务169件。此外，鼎和还通过小程序、微信大众号多渠道发布出行温馨提示，提示客户出行注意事项。

鼎和稳妥将继续发挥专业和服务优势，筑牢坚实金融确保防地，全力看护客户产业安全和生命健康，为客户供给优质、高效、快捷的稳妥服务。（通讯员 张涵玥、高亿格、余珍）。

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