“五一”假日：这群武汉公交人温暖游客出行路

极目新闻记者 黄永进。五一

通讯员 陈祺民 万建国 黄成 方婷婷。假日交人

“五一”假日，群武武汉旅行商场继续炽热，温暖许多外地游客接连不断，游客感触这座城市的出行共同魅力。在这热烈的五一假日里，武汉公交人据守岗位，假日交人用热心与专业为市民和游客的群武出行静静贡献着，用交心服务传递城市温暖，温暖成为城市中一道亮丽的游客风景线。

公交调度员：排兵布阵“指挥”6条线、出行75台车。五一

5月1日清晨4时，假日交人天没亮，群武家住武昌白沙洲万福林小区的公交一公司一车队调度员杨丹就摸黑出门，开车50多分钟来到江岸岱家山公交纽带，开端一天的作业。

本年45岁的杨丹，爸爸妈妈、老公都是公交人。作为调度员，她不只担任公交577路、K577路、211路、509路、K509路、620路6条线路、75台车的运营调度，还要做好149名司机的行车方案、车辆的排兵布阵、各类报表数据计算以及帮忙做好司机的问询关心，站头办理，暂时调班等，保证公交营运安全。

公交577总共26台车，终点在武昌火车站，沿途停靠堤角公园、武汉六合、徐东商圈、楚银河街等景区，五一期间，外地来汉游客显着增多，发车时刻较平常缩短许多。在归纳路途拥堵、车次周转等要素后，想要让这些车的营运功率最大化，做到“人多车密”，这就很检测调度员的作业能力。

清晨5点15分，杨丹按时到岗。翻开电脑，细心核对好车辆、人员等状况后，开端登录公交智能调度体系，只见她时而盯着电脑查看动态，时而在台账本上手写数据，时而又点击鼠标输入报表信息……而一墙之隔的停车场则是一片繁忙，6条线路的司机都忙着查看危险、发动车辆，列队待发；办理人员则挨个展开岗前关爱三分钟，保持站头次序......要是见起点的乘客多了，杨丹还跑出办公室，现场调度并叮咛司机准点发车。目送一辆辆公交安全、准点的上线运营，杨丹脸上露出了欣喜的笑脸。

本年五一是杨丹在武汉公交作业的19个年初，先后做过驾驭员、协管员、调度员的她兢兢业业，作业认真，一向将作业当作业来据守，她说，“尽管本年五一我又没有时刻陪家人，但看到我担任的车辆都有序上线，服务市民和游客，我觉得这点支付算不了什么，我劳作，我高兴。”。

公交女司机：用暖心服务，让游客感触到热心与夸姣。

邓体嫦是武汉公交758路的一名女司机，本年41岁，2013年起开端从事公交车驾驭员作业，至今已有12年，每当节假日她都会在2平方米的驾驭室里度过。

武汉公交758路由栗庙路美院南门开往民族大路光谷广场，单程线长19.5公里，设置站点33座，途经12所高校，8个科技园区，6条商业街，3座公园，接驳5座地铁站和1座有轨电车站。每当节假日，会有许多外地家长带着读高中的孩子来乘坐这条线路，打卡光谷广场和沿线高校。而公交758路，更像是外地游客们，了解武汉这座大学之城的榜首扇窗口。

“请问湖北经济学院在哪一站下？传闻校园对面的网红美食街有许多好吃的，嘻嘻……”邓体嫦驾驭的758路2545号车，稳稳停在民族大路光谷广场站迎接着乘客。

封闭车门，邓体嫦轻踩电门慢慢驶离民族大路光谷广场站。沿途停靠的每一个站点，她都会面带微笑，习惯性的一边叮咛着每一位乘客注意安全，一边耐性回答着乘客们提出的各种问询。每一次提示、回答中，都透露着一名公交人用心用情服务乘客的温暖，让来武汉的游客们感触到了这座城市的热心与夸姣。

邓体嫦说，作为一名土生土长的武汉人，十分欢迎全国各地的游客来武汉旅行。每当节假日，她总会主意向线路请求在岗位上度过，本年的“五一”假日已经是她在岗位上的第12年初了。在业余时刻，她会和同为公交司机的老公一同，坐上互相运营的公交线路，到沿线停靠站点进行实地看望，记载下站点旁的一些改变，以便更好的服务游客。

轨迹“女医生”：用匠心维保，看护游客出行每一程。

在武汉车都现代有轨电车检修基地内，常能见到身着深蓝色工装的许利华络绎于列车间。37岁的她，是武汉车都现代有轨电车运营有限公司的维修工，自2017年参加公司，已在车辆保养岗位据守8年。

武汉车都现代有轨电车T1线全长16.8公里，设站43座，串联多个重要区域，是“车都”的交通动脉，也是展现武汉智能交通形象的窗口。许利华地点的维保团队，正是保证其安全高效工作的“暗地卫兵”。

清晨6点，许利华就带着东西箱为列车“体检”。她半跪车底查看螺栓，弓身测验制动体系，不放过任何纤细异响。曾在一次检修中，她凭仗经历发现牵引电机轴承光滑缺乏，及时排除故障。她常说，每个部件都关乎乘客安全，容不得大意，电车就像家人，要用心呵护。

节假日客流顶峰，她自动延伸作业时刻，逐列排查要害部件。“有轨电车的乘客中，许多是带孩子体会‘无人驾驭’的家长，也有外地来汉旅行的游客。列车跑得稳、停得准，才能让更多人爱上武汉。”许利华擦洗着东西笑道，“尽管满手油污，但听到乘客夸电车平稳，就觉得值了。”。

8年来，许利华参加保养的有轨电车累计安全运转超556万公里。她用扳手和螺丝刀诠释工匠精力，让络绎“我国车谷”的有轨电车，成为传递城市温度与科技魅力的活动手刺。

(责任编辑：休闲)