立异活动方式，鼎和稳妥“3·15”顾客权益维护教育宣传周系列活动如火如荼

3月13日-19日“3·15”顾客权益维护教育宣扬周。鼎和稳妥环绕“共筑诚信消费环境，立异提振金融消费决心”活动主题，活动护教活动火荼多措并重展开顾客权益维护教育宣扬周系列活动，鼎和助力构建调和金融生态环境。稳妥

畅通道交流零距离。客权

鼎和总分联动，益维育宣聚集日常服务场景，传周经过柜面招待、系列安排职场等作业场所设置宣扬教育专区并使用官网、立异官微、活动护教活动火荼视频号等自有媒体阵地展开危险提示，鼎和经过解读消保方针、稳妥遍及八项权力、客权宣扬维权等方法，不断提高顾客危险防备认识。鼎和稳妥在各安排同步展开“用心倾听 诚信对话”总经理招待日活动，倾听客户诉求，现场答疑解惑，供给事务咨询服务，得到顾客好评。

立异活动宣扬方式。

鼎和稳妥各地分公司加强要点区域、特别顾客集体重视度，增加对农村地区、边远地区、少数民族地区等要点区域的金融教育辐射和掩盖。聚集“一老一少一新”等要点集体，安排展开稳妥常识宣扬“进企业”“进社区”“进村镇”等活动，使用五光十色的活动，让更多顾客参加到金融常识教育宣扬活动中来。其间，鼎和稳妥深圳分公司前往深圳莲花山参加深圳商报主办的“看护金融安全 提振消费决心 促高质量展开”深圳金融业保证顾客权益举动暨诚信宣言发誓典礼。经过宣读“深圳金融业诚信宣言”、建立展台科普金融消费安全常识等方式，引导市民整理例行的消费观，深化饯别金融为民理念。此外，鼎和稳妥策划“白叟防诈反骗”小视频，经过生动诙谐的日子片段，引导白叟提高防备认识，守好“钱袋子”。

    诚信服务获认可。

3月14日，我国银职业稳妥业服务立异峰会上，鼎和稳妥“四位一体”投诉闭环作业机制从很多服务立异事例中锋芒毕露，荣获“2022-2023年度我国稳妥服务立异典型事例”。鼎和稳妥作为特药嘉宾参加圆桌会议，与职业高管共话消保，讨论金融顾客权益维护的新要求新作为。鼎和稳妥湖北分公司受邀到会2023年荆州播送电视台“3·15”现场活动，并作为当地金融职业仅有代表，面临全市观众唱响诚信宣言。此前，鼎和稳妥荆州中支因专业高效的诚信服务被荆州市商场监督管理局、荆州市顾客委员会颁发2022年度“荆州市定心消费创立演示单位”称谓。

鼎和稳妥经过展开一系列顾客权益维护活动，用实际举动饯别服务许诺，不断提高客户服务水平，向顾客传递服务温度，打造高品质服务新优势。

（刘丽、谢育）。

(责任编辑：探索)