饯别“三省”理念,安全人寿2024年上半年赔付金额达206亿元
近来,三省我国安全人寿稳妥股份有限公司(以下简称“安全人寿”)发布2024年理赔服务半年报。饯别金额陈述闪现,理念安全人寿上半年赔付总件数258万件,安全同比增加约13%,人寿日均赔付件数达1.4万件,年上其间医疗赔付件数占比93%,半年较去年同期的赔付92%有所上升。上半年总赔付金额206亿元,达亿日均赔付1.1亿元。三省其间,饯别金额医疗和重疾赔付金额占比别离为31%和49%。理念重疾方面,安全上半年安全人寿重疾赔付件数合计12万件,人寿重疾赔付金额100亿元,年上赔付原因中,恶性肿瘤占比仍然高达70%。此外,心脑血管相关疾病赔付占比总计约17%,随同老龄化社会的降临,“隐形杀手”危险不行轻视。
上半年,安全人寿饯别“三省”服务理念,重磅推出“111极速赔”服务,即“一句话报案、一键上传、一分钟审阅”的全新理赔服务。“闪赔”赔付件数106万件、赔付金额 23.6亿元,功率方面则到达“30分钟内给付,闪赔均匀时效7.4分钟”,让客户“省心、省时、又省钱”。跟着科技赋能的不断深入,安全人寿的“智能理赔”服务体系逐步完善,正在为用户带来“有温度的金融”。
上半年赔付258万件 医疗赔付件数占比提高。
理赔服务半年报闪现,2024年上半年,安全人寿赔付总件数为258万件,同比增加13%,日均赔付件数达1.4万件,总赔付金额206亿元,日均赔付金额1.1亿元。
细分来看,上半年医疗赔付合计240万件,占比93%,赔付金额65亿元,占比则为31%,均较去年同期有所上升;赔付金额方面,上半年占比最多的仍然是重疾赔付,赔付金额占比达49%,同比上升了1.3个百分点。
另据计算,疾病医疗赔付原因前三别离为呼吸道感染、心血管疾病、脑血管疾病,呼吸道感染带来的健康危险仍然较大;意外医疗赔付原因计算前三则别离为动物抓伤、骨折、跌伤/扭伤,怎么与动物安全共处值得人们注重。
重疾赔付恶性肿瘤占比仍然较高 心脑血管问题需引起注重。
上半年,安全人寿重疾赔付件数合计12万件,重疾赔付金额100亿元。而从危险要素进行大数据计算来看,重疾(含轻症)赔付原因方面,恶性肿瘤仍然居高难下——占比高达70%,位列头号“健康杀手”。值得一提的是,详细分性别计算还闪现,除生理要素和生活习惯等差异带来的女人恶性肿瘤好发病部位(宫颈、乳腺)以及男性恶性肿瘤好发病部位(肝部、胃部)差异,男女恶性肿瘤赔付部位前五位中,均包括肺、甲状腺和结直肠,三大高发部位值得加强健康注重。鉴于恶性肿瘤对健康的影响,安全人寿在理赔服务半年报中也针对性提示“早发现早医治早恢复,足额保证对立重疾”。
与此一起,此次安全人寿理赔服务半年报计算的重疾(含轻症)赔付原因前五位中,急性心梗死、脑中风后遗症、冠状动脉搭桥术别离位列二至四位,总占比约17%,心脑血管的“隐形杀手”危险不行轻视。另一身故及伤残理赔数据也佐证了这一点。上半年,安全人寿身故及伤残共赔付6万件,赔付金额达41亿元,而这其间,占有赔付原因前三位的疾病别离为恶性肿瘤、心血管疾病、脑血管疾病。跟着老龄化社会的降临,心脑血管疾病问题亟需引起全社会进一步注重。
“111极速赔”饯别“三省”理念 理赔服务体系渐趋完善。
理赔功率方面,科技赋能效果进一步闪现。数据闪现,2024年上半年,安全人寿最高一笔赔付金额为2451万,最快一笔赔付仅用时10秒。“闪赔”服务赔付件数106万件,赔付金额 23.6亿元,功率方面完成“30分钟内给付,闪赔均匀时效7.4分钟”。
近期,安全人寿还重磅推出“111极速赔”服务,为客户带来“一句话报案、一键上传、一分钟审阅”的“三省”理赔服务体会。针对传统理赔方法费时、费事的痛点,安全人寿在报案端打造“AI理赔机器人”,完成“1句话语音报案”;在请求端,完成资料一键上传、自动分类归档;在审阅环节,完成案子信息智能录入,智能理算扣费、“1分钟内”自动审阅给付。
理赔是稳妥客户的中心关心。一直以来,安全人寿秉承金融为民初心,继续推进科技立异赋能中心事务开展,不断优化理赔服务流程,饯别安全集团“三省”服务理念。从2017年推出“闪赔”,到打破“先医治再理赔”职业常规的“智能预赔”,到“AI智能理赔”,再到现在的“111极速赔”,安全人寿的“智能理赔”服务体系逐步完善,正在为万千客户送去有速度、有温度的理赔服务体会。
安全人寿相关负责人表明,未来将继续坚持以人民为中心,以客户需求为导向,自动为客户寻觅理赔的理由,一起依托先进科技的继续赋能,让客户体会“省心、省时、又省钱”的理赔服务,充沛显示稳妥的价值和功用,传递稳妥温度,助推职业高质量开展。
(责任编辑:百科)
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