中信银行合肥分行为中小企业供给“有温度”的账户服务

为执行稳经济政策，有温度支撑实体经济发展，中信账户助力营商环境改进，银行业供中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的合肥品牌标语，多措并重，分行服务打造专属流程，为中为中小企业供给更便利、小企更方便、有温度更交心的中信账户账户服务。

加强内部训练学习。银行业供中信银行合肥分行经过优化准则流程、合肥举行专题会议、分行服务安排考试、为中各类明查暗访等办法，小企进步全员对中小企业开户的有温度注重程度和熟练程度，一起，定时举行事务座谈会，安排一线网点共享优异作业经验及作业难点堵点，相互沟通学习，一起做好账户服务作业。

展开“多途径”优惠政策宣导。中信银行合肥分行各网点在厅堂、柜面等区域，选用粘贴公告、电子屏、折页等方法公示中小企业账户服务事项，包含但不限于服务标准、资费标准、处理时限、预定途径、开户材料清单、咨询投诉电话等。在大众号等线上途径，标准、精确地公示中小企业账户服务事项，并结合当地监管要求装备账户材料清单，支撑客户线上自助查询。作业人员在微信群、朋友圈向客户宣扬中小企业开户的减费让利办法，线上和线下途径充沛结合，使广阔中小企业了解和用好各类相关优惠政策。

注册小微企业开户绿色通道。中信银行合肥分行树立简易开户机制，在操控危险的前提下，精简小微企业开户材料、优化开户流程，1对1客户经理服务，为中小企业开户全程供给辅导服务，保证开户流程高效快捷。

建立客户回访机制。中信银行合肥分行经过推送线上查询问卷、展开电话回访和上门调研等多种形式，展开靠近中小企业的账户服务宣讲活动，结合“行出息万企”，展开“走进工业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，全力服务好中小企业。

中信银行合肥分即将进步政治站位，强化职责担任，实在实行社会职责，继续推动中小企业账户优化服务作业，为服务实体经济、建造杰出的营商环境奉献中信力气。

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