南漳:监督推进政务服务提质增效
“您好,南漳请问您刚刚在窗口处理事务时,监督是推进提质否一次就能办妥?工作人员是否存在情绪欠好、就事迁延、政务增效敷衍了事等问题?服务”日前,南漳县纪委监委派出第三纪检监察组工作人员下沉到县政务服务中心,南漳经过现场咨询就事大众,监督精准监督窗口工作人员风格。推进提质
政务服务是政务增效展示风格的重要窗口。南漳县纪委监委以此为“小切断”,服务将窗口单位党员干部风格、南漳服务质量、监督便民利企事项落地等归入要点监督规模,推进提质聚集大众反映激烈的政务增效窗口单位久拖不办、推诿扯皮、服务敷衍了事及事务不精、方针掌握禁绝等问题展开整治,严查“吃拿卡要”“勾通黑中介”等风格和腐败问题。经过制发提示督办函、纪检监察建议书等方法,将问题及时反应至相关单位,做实日常监督,优化营商环境。
一起,南漳县纪委监委催促县政务服务中心推出特别集体“优先办”、政务服务“上门办”、节假日“延伸办”等新举措;监督推进“高效办成一件事”落实落细,完善“帮办代理”机制,变坐等服务为上门服务,变被迫服务为自动服务,以优质的服务提高大众就事满意度。
今年以来,南漳县纪委监委已对政务大厅展开监督查看3次,约谈提示7人次,发现并催促整改问题6个,完善体系机制1项,以有力监督保护大众利益。(操越 何雨欣)。
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