我国数字经济服务质量满意度接连五年攀升，数字村庄建造成效显著

中新网北京5月29日电 (记者 夏宾)曩昔十多年来，国数我国数字经济开展蹄疾步稳，字经字村庄建造成著城市与村庄数字化建造齐头并进，济服接连民生福祉继续前进。量满

我国质量协会近来发布的意度《2024年我国数字经济服务质量满意度研究陈述》(下称“陈述”)显现，2024年城市数字经济服务质量满意度指数(DES-CSI)达86.4分，年攀同比前进1.4分，升数接连五年立异高；2024年数字村庄建造满意度达80.9分，效显接连两年添加，国数数字村庄开展动能不断开释，字经字村庄建造成著显现“数字惠民”实效。济服接连

作为数字经济开展的量满中心载体，我国10余个要点城市数字经济服务质量全体呈现稳中向好态势。意度

陈述显现，年攀2024年，升数北京、上海、深圳、广州、杭州、姑苏6个城市满意度初次跨进88分门槛，构成“榜首队伍”；重庆、武汉以超城市均匀分(86.4分)的体现紧随其后。15个城市满意度完成同比前进，长沙、杭州、深圳、北京增幅均超2分，数字经济“头部效应”与“全体跃升”特征明显。

从服务业态看，20个数字经济首要业态满意度均超越85分，即时通讯、移动付出、线上直播位列前三。其间，线上直播、才智旅行等新式业态满意度前进最快，反映出数字技术与日子服务深度交融成效。

值得重视的是，生成式人工智能在16个城市的均匀使用率达34.1%，较2023年激增26.3个百分点，已融入工作、学习、文娱等多元场景，但生成信息真实性、功用实用性等仍需打破瓶颈。

从开展维度看，数字竞赛、参加、维护指数均明显前进，顾客对立异使用丰厚度、消费维权功率、买卖安全的认可度大幅前进。虽然数字同享指数呈现回落，但70.6%的受访者认可数字经济前进个人日子质量，折射出技术前进对民生的直接赋能。

值得注意的是，数字村庄建造满意度继续前进，差异化开展途径成效初显。建造数字村庄是完成共同富裕的重要引擎。陈述显现，2024年数字村庄建造满意度达80.9分，较2023年前进0.7分，接连两年坚持添加。分省市看，北京以87.2分领跑，山东、河南超81分构成“第二队伍”；甘肃后发优势明显，满意度前进2.3分，成为前进最快省份。

在开展维度上，数字村庄竞赛指数前进明显，才智农业、村庄电商等业态蓬勃开展，村庄物流系统继续优化，农产品网络出售从业者数量明显添加。但是，数字参加指数呈现回落，反映出村庄居民数字技术熟练度、网络消费潜力仍待发掘。

此外，数字同享指数稳步前进，83.7%的受访者认可网络质量与日子便利性的改进，但数字医疗、数字养老等民生范畴仍需补短板。

针对调研发现的城乡数字化开展不均衡、民生范畴服务短板等问题，我国质量协会给出多项主张，一是构建城乡一体化数字基础设施系统，要点前进村庄数字医疗、养老等公共服务水平。二是量体裁衣培养村庄电商、村庄文旅等特色产业，鼓舞社会资本参加数字村庄建造。三是完善数字经济管理系统，健全新工作形状劳动者权益保障机制，让数字开展效果更多更公正惠及全体人民。

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