“冰淇淋标价9.9元变48元”商家已停业整顿3天，市监局：对其行政处罚并罚款1万元

极目新闻记者 张奇。冰淇变元

7月5日，淋标一女子在云南丽江古城一茶饮店购买冰淇淋时，价元局对因商家标价方法误以为48元奶茶价格9.9元（极目新闻此前报导）。商家市监7月10日，已停业整极目新闻记者从丽江有关部门得悉，顿天涉事门店已从7月6日开端歇业整顿3天，其行古城区商场监管局根据顾客权益保护法等规则，政处拟对商家作出行政处分并罚款1万元。罚并罚款

据极目新闻此前报导，冰淇变元涉事商家店内有价牌标明“竹筒冰淇淋9.9元/个”，淋标很是价元局对夺目。正上方有一张产品图，商家市监包括某款产品。已停业整左边还有一张图，顿天显现的是另一款产品。两张产品图均只标示了口味，未注明产品是饮品仍是冰淇淋，两款产品均为竹筒杯状。女子称，她得知，“竹筒冰淇淋9.9元/个”对应的是左边的产品图，标牌正上方的产品图对应的价签则贴在一处不起眼的墙壁上。视频中，门店接近店外的墙上的确贴有几张产品价签，其间含有一款价格48元的“竹筒奶茶”。涉事商家回应记者称，卖9.9元的是左边那张图上的冰淇淋，标准比较小，右侧图上的则是卖48元的奶茶，标准要大许多，而女子以为两款都是9.9元。他们现已交还这笔钱。

48元奶茶的价签在一处不起眼的墙上（网络视频截图）。

7月9日深夜，当事女子发布视频称，她没有收到9.9元的退款。事发四天后，她没有收到任何处理结果告诉，而涉事商家仍在运营。

10日，极目新闻记者从丽江市古城区有关部门了解到，经查，涉事门店归于饮品加工出售门店，产品有“竹筒冰淇淋”“竹筒奶茶”等饮品，门店上方有其运营产品的图示，第一排为“竹筒冰淇淋”，第二排为“竹筒奶茶”，在“竹筒奶茶”图示下方悬挂了大尺度的标价签，价签注明“竹筒冰淇淋9.9元/个”，在店内侧边不明显方位粘贴有内容为“竹筒奶茶（大）48元”的云南省零售产品标价签。该标示方法简单给顾客形成误解，存在误导消费的景象，随即古城区商场监管局立案进行查询。

据泄漏，7月5日事发当晚，因顾客诉求为退款，经法律队员现场洽谈，商家赞同退款并经过法律队工作人员个人微信将9.9元退至顾客，但顾客未收取。7月6日晚，法律人员在固定相应根据后与顾客取得联系，奉告已要求商家歇业整改。商家经过法律人员电话向顾客抱歉，表明乐意补偿500元。顾客表明不必补偿。

7月6日晚，古城区商场监管局对该案查询完结，向商家下达《行政处分奉告书》，以为该商家在食物运营过程中，以杰出“9.9元竹筒冰淇淋”的价格标识，弱化其他产品的价格标签，有意运用欺骗性或误导性的标价诱导顾客购买产品，涉嫌违背《中华人民共和国顾客权益保护法》第二十条“运营者向顾客供给有关产品或许服务的质量、功能、用处、有效期限等信息，应当实在、全面，不得作虚伪或许引人误解的宣扬”之规则。根据相关条款拟处分：1.歇业整顿3天；2.罚款人民币10,000元。歇业整改时刻为2025年7月6日至8日。

根据《商场监督管理行政处分程序规则》第五十七条“拟给予行政处分的案子，商场监督管理部门在作出行政处分决议之前，应当书面奉告当事人拟作出的行政处分内容及现实、理由、根据，并奉告当事人依法享有陈说权、申辩权。拟作出的行政处分归于听证规模的，还应当奉告当事人有要求听证的权力。当事人自奉告书送达之日起五个工作日内，未行使陈说、申辩权，未要求听证的，视为抛弃此权力。”现在，涉案商家对处分没有提出异议。

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